晚上回来汇总,能当天解决的问题当天解决,不能当天解决的列进度表。
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林美琪从包里掏出一个小本子开始记,写着写着忽然抬头:
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勇哥,我昨天在后台看监控的时候发现一件事。
小区北门那个快递柜旁边,每天下午三四点都有十几个包裹堆在地上没人管。
快递员来不及塞柜子就直接扔地上了,物业也没人收拾。
这要是下雨…
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今天下午就安排。
赵大勇说,让石磊每天下午三点到五点专门负责快递整理,把地上的包裹按楼栋分类,放不进柜子的送到物业前台暂存,通知业主来取。
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林美琪点头记下了。
她合上本子,犹豫了一下,又说:勇哥,还有一件事。
我昨天下午在小区里转了转,碰上几个在凉亭里打牌的阿姨,听她们闲聊,说以前物业有个经理收业主的加急费,就是帮人优先处理报修问题私下收红包。
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赵大勇的眉头皱了起来:有证据吗?
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没有。
但几个阿姨言之凿凿,说谁家给了钱就上门快,不给钱就排着。
我不确定真假,但如果是真的,这种风气对我们很不利。
业主会拿我们跟旧物业对比,只要有一个人怀疑我们也干这种事,口碑就坏了。
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赵大勇沉默了一会儿,然后说:你帮我在前台贴一张公告,白纸黑字写清楚:赵家坳物业所有服务项目明码标价,合同内服务不收取任何额外费用。”
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“任何人以任何名义向业主索取合同外费用,一经查实,立即开除并移交公安机关。
下面盖上公司的公章,署我的名字。
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林美琪看了他一眼,没有说话,但是在本子上用力画了一个圈。
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